Englisch sicher am Telefon

Die korrekte und effektive Kommunikation am Telefon ist eine Schlüsselqualifikation im beruflichen Alltag und entscheidet nicht selten über geschäftlichen Erfolg oder Mißerfolg. Findet diese Kommunikation zudem in einer Fremdsprache statt, so bauen sich schnell Hürden und Unsicherheiten auf, die es durch gezieltes Training zu überwinden gilt.

Mit Übungen zu Standardsituationen, z.B. Bestellen, Buchen, Vereinbaren von Terminen etc., erlernen die Kursteilnehmer Schritt für Schritt das sichere Beherrschen geschäftlicher Telefonate in englischer Sprache.

© 2002–2009 Antje Faber
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